Конфликтология в социальной работе Из перечисленного к информации о медиации, которую должны знать конфликтующие стороны, относятся:
беспристрастная роль посредника
возможные формы урегулирования
как будут собираться данные о конфликте
пределы конфиденциальности в процессе медиации